为了更好地保障外卖骑手在疫情期间的健康安全，美团外卖日前升级针对骑手防控新型肺炎的“全过程保障计划”，为美团骑手提供从检查到治疗各阶段最高30万元特殊保障金补助，同时，也为因疫情就医的骑手家人，提供生活关爱金以及疾病慰问金、门急诊医疗费等10万元特殊保障金补助。

针对新型肺炎疫情感染风险，美团统一为美团骑手提供免费保障方案，从检查、疑似、隔离、确诊以及治疗的每个阶段，都将给予骑手相应保障补助，最高可给予30万元特殊保障金。

该保障将覆盖美团外卖全体骑手，众包骑手在最近30天内有美团跑单记录也适用。同时，如骑手家人因疫情就医，也可获得相应补助及保障，包括生活关爱金、疾病慰问金、门急诊医疗费用报销以及最高10万元特殊保障金。

在提供特殊保障金之余，在疫情防控特殊时期，美团升级全国配送站点消杀和健康监控，在每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶，骑手餐箱早晚必须消毒，每日早晚测量骑手体温。

骑手健康状况将每天上报，平台将建立骑手健康台账，并增加抽检次数，如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。

骑手在外出及配送中必须全程佩戴口罩。平台将增加抽检频次，通过线上视频实时面部检测功能与线下检查相结合的方式，抽检骑手口罩佩戴落实情况，同时加入用户与商户反馈等途径，严格落实骑手佩戴口罩的防疫措施。

全渠道、多频次对全部骑手开展防疫防控知识普及，同时，对骑手在非送餐时间的防疫也提出要求，避免人员聚集现象产生。

在全国继续推广无接触配送服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。

为骑手配备健康安心卡，向商家、用户建立健康安全公开台账，彼此知晓健康情况，让整个配送过程更安心。(记者 陈薇)